• Levering door heel Nederland
  • persoonlijk & deskundig advies
  • Meer dan 20 jaar ervaring
  • Geen omkijken naar voorraden
 x 

Hoe kunnen we u helpen?


IJsExpress is naast IJsleverancier logistieke partner voor o.a. de Postcode Loterij prijzen.
Met haar jarenlange kennis en ervaring heeft ze een uniek systeem ontwikkeld waardoor ze tot op de postcode nauwkeurig promotionele activiteiten kan verzorgen.

Telefoonnummer

088 – 37 47 125
Maandag t/m vrijdag: 9:00 – 17:00

Stuur ons een e-mail

prijzenteam@ijsexpress.nl

Veelgestelde vragen


Informatie

→ Ophaalpunt worden
→ Wat levert de actie mij op?
→ Wat kost de actie mij?
→ Wat houdt de actie in?
→ Geen informatiemail ontvangen
→ Voorbereidingen actieperiode?

Leveringen

→ Wanneer krijg ik mijn eerste levering?
→ Wat wordt er geleverd voor de actie?
→ Waarom wordt er zo vroeg geleverd?
→ Hoeveel leveren jullie per keer aan?
→ Hoeveel prijzen heb ik ontvangen bij de levering?
→ Er is minder geleverd dan afgesproken
→ Er zijn meer winnaars, dan dat er bij mij geleverd is
→ Ik heb geen prijzen meer tijdens de actieperiode
→ Ik heb een levering nodig, hoe kan ik bestellen?
→ Ik heb geen levering meer nodig, hoe kan ik dat aangeven?
→ Wanneer worden de prijzen bij mij retour gehaald en wat nemen jullie dan mee?
→ De prijzen zijn nog niet opgehaald na de actieperiode

Prijzen

→ Voor welke prijs ben ik ophaalpunt?
→ Wat is de inhoud van de prijs
→ Wat is de waarde van de prijzen?
→ Mag ik de prijzen doorverkopen?

Cadeaubonnen

→ Wat moet ik doen met de cadeaubonnen?
→ Moeten de cadeaubonnen gescand worden aan de kassa?
→ Wat kan ik doen voor winnaars die geen cadeaubon hebben ontvangen?
→ De winnaar in mijn winkel heeft geen cadeaubon, maar wel de winnaarsbrief. Mag ik deze aannemen?
→ Ik heb de ingeleverde cadeaubonnen weggegooid, wat nu?

Administratieve afhandeling

→ Zijn er vaste afspraken met landelijke ketens?
→ Ik heb een factuur ontvangen. Waarom?
→ Wanneer ontvang ik de vergoeding?
→ Ik ontvang vergoeding, waar kan ik mijn rekeningnummer doorgeven?
→ Ik ben aangesloten bij een landelijke keten. Hoe ontvang ik mijn vergoeding?
→ Ik ben het niet eens met mijn factuur
→ Ik heb nog geen vergoeding ontvangen.

OVERIG

→ Mijn vraag staat hier niet tussen, wat nu?